よくある質問
『高齢者用宅配弁当 弁天』に、お客様より寄せられたお弁当宅配のサービスについてのよくあるご質問にお答えします。お客様からのご要望には、できる限り対応させていただきますので、お電話やメールなどで、お気軽にお問い合わせください。
Q. 容器は使い捨てですか？
A. いいえ。試食や特別メニューを除き、基本的には回収の容器を使用しております。
Q. 定休日はありますか？
A. 日曜日と祝日はお休みとさせていただいております。また、あらかじめお知らせし、年末年始も休ませていただきます。
Q. 配達は何時くらいですか？
A. ９時～１２時の間に配達させていただきます。昼食、夕食両方ですのですぐに冷蔵庫に入れて保管してください。
Q. どのようなメニューがありますか？
A. ご利用者様の体調に合わせて、以下のようなメニューをご用意しています。
「普通食」………………一般のご高齢者や生活習慣が気になる方におすすめの
「小食の方用普通食」…食が細くなってきている方におすすめの
「カロリー調整食」……カロリーの気になる方におすすめの
「低たんぱく食」………腎臓の気になる方におすすめの
「ムース食」……………嚥下が困難な方におすすめの
Q. キャンセルはいつまでできますか？
A. ご旅行などでキャンセルされる場合はなるべく前日１８時までにお知らせください。耳の不自由な方でもFAXで簡単にお知らせ頂けます。
Q. 安否確認をしてもらえますか？
A. 『高齢者用宅配弁当 弁天』では、お食事のお届けの際、お客様の顔色やお加減に気を配っております。また、ひとり暮らしの高齢者様などの安否確認・報告のみのサービスを行っております。（事前に緊急連絡先をお伝えください）
